收到短信通知兑换币清零，需要根据具体情况来处理。以下是一些建议。
1、核实信息：确保短信的真实性，诈骗分子会伪造短信以骗取钱财，因此请务必确认短信是否来自正规的来源。
2、了解清零原因：阅读短信内容，了解兑换币清零的具体原因，可能是过期了，或者是存在其他规定导致兑换币失效。
3、联系客服：如有疑问，可以通过官方网站、客服电话或线下门店联系相关平台或商家，咨询兑换币清零的具体原因和解决方案。
4、提供证据：如果确认短信是真实的，并且认为自己的权益受到了侵害，可以提供相关证据来争取权益，如果认为兑换币清零是不合理的，可以提供相关证据来申诉。
5、警惕个人信息泄露：在处理此类问题时，务必注意保护个人信息，不要轻易泄露个人敏感信息，如银行卡号、密码等。
6、保持冷静：遇到此类问题时，要保持冷静，不要惊慌失措，根据具体情况采取相应的措施，避免造成不必要的损失。
收到短信通知兑换币清零后，需要核实信息、了解原因、联系客服、提供证据并注意个人信息保护，要保持冷静并采取适当的措施。
