工信部获取短信失败可能有以下几个原因。
1、短信平台出现故障或维护：如果短信平台出现故障或正在进行维护，可能会导致短信发送失败，这种情况下，您可以稍后再试或联系相关服务商了解具体情况。
2、网络问题：网络信号不稳定或中断也可能导致短信发送失败，您可以尝试移动到网络信号更好的地方，或者确认手机网络设置是否正确。
3、短信内容违规：如果发送的短信内容违反了相关规定，例如包含敏感词汇、违法信息、广告推广等，可能会被系统拦截或拒绝发送，这种情况下，您需要检查短信内容是否符合相关规定。
4、账号问题：如果您使用的账号存在问题，例如账号已过期、密码错误等，也可能导致短信发送失败，此时您需要检查账号状态，并确认账号信息无误。
5、系统故障：有时候设备或系统的故障也可能导致短信无法发送，这时候可以尝试重启手机或者检查系统设置是否正常。
如果您在尝试以上方法后仍然无法解决问题，建议您联系工信部的客服或者相关部门，寻求专业的帮助和解决方案。
