如果在工行转账时收不到验证码短信，可能是由于以下原因造成的。
1、手机网络问题：确保手机信号良好，尝试重启手机或切换网络环境。
2、手机存储空间不足：清理手机存储空间，确保有足够的空间接收短信。
3、手机短信设置问题：检查手机短信设置，确保没有屏蔽陌生号码或短信功能。
4、运营商问题：有时运营商可能会出现延迟或无法发送短信的情况，可以等待一段时间或尝试重新发送验证码。
5、账户问题：确保账户状态正常，没有冻结或异常状态，如果账户存在问题，建议联系工行客服解决。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系工行的客服人员寻求帮助，他们可以通过后台查询更详细的信息来确定问题的原因，并为你提供相应的解决方案，确保在转账前核对好所有的信息，包括收款人的姓名、账号和转账金额等，以确保转账的准确性和安全性。
仅供参考，如仍有疑问，建议咨询工行客服了解更多解决方法和信息。
