当手机短信无法收发时，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查信号连接：确保手机信号良好，因为短信收发需要良好的信号连接。
2、重新启动手机：有时候手机出现问题，重新启动手机可以解决这个问题。
3、检查短信中心号码：确保手机的短信中心号码设置正确，可以在手机设置中找到短信设置，查看并确认短信中心号码是否正确。
4、检查短信存储空间：如果短信存储空间已满，将无法接收新的短信，可以删除一些不需要的短信以释放空间。
5、检查短信拦截设置：有些手机有短信拦截功能，可能会误将一些重要的短信拦截，检查手机的短信拦截设置，确保没有误操作。
6、检查运营商服务状态：如果以上步骤都没有解决问题，可能是运营商的服务出现了问题，可以联系运营商客服咨询服务状态。
7、软件或硬件问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是手机软件或硬件出现了问题，可以尝试将手机恢复到出厂设置或联系手机制造商进行维修。
当手机短信无法收发时，需要一步步排查问题所在，并尝试相应的解决方法，如果问题无法解决，建议联系专业人士帮助解决。
