手机号收不到信息可能有以下几种原因。
1、手机欠费或停机，如果手机处于欠费或停机状态，可能会暂时无法接收短信信息，建议检查手机是否欠费或停机，并及时充值话费或办理复机业务。
2、手机短信功能设置问题，如果手机短信功能设置不正确，可能会导致无法接收短信信息，建议检查手机短信功能设置是否正确，如短信中心号码是否正确、短信功能是否开启等。
3、手机存储空间不足，如果手机存储空间已满，可能会导致无法接收新的短信信息，建议清理手机存储空间，删除一些不需要的文件和应用程序，以确保手机有足够的空间来接收短信。
4、系统或浏览器拦截，有些手机系统或浏览器会拦截一些陌生号码发来的短信，可能被认为是一种骚扰信息或者诈骗信息，建议检查是否被拦截功能设置，并确认是否将相关号码加入黑名单或者屏蔽列表中。
5、手机信号问题，如果手机处于信号较差的区域或者信号受到干扰，可能会导致无法接收短信信息，建议检查手机信号是否正常，并尝试移动到信号较好的区域接收短信信息。
6、运营商问题，也有可能是运营商方面的问题导致无法接收短信信息，例如基站故障等，建议联系运营商客服查询是否存在相关问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议将手机恢复出厂设置或者咨询专业维修人员进行检查和维修。
