如果手机收不到短信，查询话费账单的方法如下。
1、网上营业厅查询：登录所在运营商的网上营业厅，进入“我的账户”或“我的账单”页面，即可查看话费账单。
2、客服电话查询：拨打运营商的客服电话，按照语音提示操作，输入自己的手机号码和服务密码，即可查询话费账单。
3、前往营业厅查询：前往当地运营商的营业厅，携带有效身份证件，向工作人员说明需要查询话费账单，即可进行查询。
4、使用其他手机拨打运营商的客服热线，查询本机的话费账单。
5、通过短信查询：虽然手机收不到短信，但可以尝试发送查询话费余额的短信代码到运营商的客服端口，以查询话费账单，具体的指令代码可以查询运营商的官方网站或拨打客服电话获取。
6、使用运营商提供的APP或微信公众号查询话费账单。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商寻求进一步的帮助，查询话费账单需要一定的个人信息，请确保信息安全并防止泄露。
