如果支付宝登录密码忘记了，且无法使用短信验证进行找回，可以通过以下方式重置密码。
1、找回登录密码重置密码：在支付宝登录界面选择“忘记密码”，根据页面提示填写相关信息进行身份验证，可以选择通过人脸识别或者人工服务进行验证，验证通过后，可以重置登录密码。
2、通过支付宝客服找回：如果无法通过自助方式找回密码，可以联系支付宝客服寻求帮助，可以通过支付宝的在线客服或者拨打支付宝客服电话进行咨询和申诉，客服人员会要求提供相关的身份验证信息，验证通过后可以帮助重置密码。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系支付宝客服，尽可能提供详细的信息以便协助找回账号，为了保障账户安全，重置密码后建议立即绑定手机以便后续快速找回密码，平时应注意保管好自己的账户信息，避免遗忘密码或账户被盗用。
