银行卡被冻结时，银行打电话过来可能有以下几种原因。
1、核实身份：银行需要核实持卡人的身份信息，确认持卡人是否为银行卡的真正持有者，这可能是为了预防他人盗用银行卡的情况。
2、了解冻结原因：银行可能会询问持卡人关于银行卡冻结的原因，以了解具体情况并帮助解决问题，如果是因为密码输入错误、账户异常交易等原因导致的冻结，银行会告知持卡人相应的解决方法。
3、通知法律程序：如果银行卡因为涉及法律案件或其他法律程序被冻结，银行会通知持卡人相关情况，并告知下一步如何处理。
4、提供帮助：银行可能会提供关于如何解决银行卡冻结问题的建议或帮助，如果是因为账户安全问题，银行可能会要求持卡人更新账户信息或重置密码等。
当银行打电话过来关于银行卡冻结的问题时，持卡人应该积极配合银行，了解冻结原因并解决问题，如果不确定如何处理，可以咨询银行客服或前往银行柜台咨询。
