手机能打电话却收不到信息的原因可能有以下几点。
1、信号问题：如果手机信号较弱或不稳定，可能会影响短信的正常接收，可以尝试移动到信号较强的地方，看是否能解决问题。
2、短信设置问题：检查手机短信设置，确保短信功能处于开启状态，如果处于关闭状态，可能会导致无法接收短信。
3、SIM卡问题：可能是SIM卡出现了问题，可以尝试将SIM卡取出并重新插入手机，或者将SIM卡放到其他手机上看看是否能正常工作，如果SIM卡损坏或过期，需要去营业厅补卡或换卡。
4、短信中心号码问题：每个运营商都有一个短信中心号码，用于发送和接收短信，如果此号码不正确，可能会导致无法接收短信，可以联系运营商查询正确的短信中心号码并重新设置。
5、手机存储空间不足：如果手机存储空间已满，可能会导致无法正常接收和存储新的短信，可以尝试删除一些不必要的文件或应用程序，以释放空间。
6、账户或网络问题：如果使用的是某些特定的应用或服务来接收短信（如网络短信或即时通讯应用），可能存在账户设置问题或网络故障，检查账户设置和连接的网络是否正常。
7、防火墙或安全软件：某些防火墙或安全软件可能会阻止接收短信，检查手机的安全设置，确保没有阻止短信的接收。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商或手机制造商的客服支持，寻求进一步的帮助和解决方案。
