如果有人打电话告知您名下手机号存在问题，您可以采取以下步骤应对。
1、确认电话来源：确认电话是来自官方机构还是私人电话，如果是来自官方机构如运营商或政府机构等，那么他们可能会告知您有关手机号的问题，如果是来自未知或可疑的私人电话，建议您谨慎处理。
2、核实信息：询问对方具体存在什么问题，并要求对方提供详细的解释和证据，如果对方能够提供明确的证据或信息，您可以进一步核实并采取相应的措施，如果对方无法提供明确的证据或信息，建议您保持警惕，不要轻易相信对方的话。
3、联系相关机构：如果您确认自己名下的手机号确实存在问题，可以主动联系相关的运营商或政府机构进行咨询和核实，他们会帮助您解决相关问题并给出相应的建议。
4、保护个人信息：在与对方沟通时，注意保护自己的个人信息，不要随意透露个人敏感信息如身份证号、银行卡号等，如果对方要求您提供个人信息以验证身份，建议您谨慎处理，并确保您正在与官方机构或可信赖的第三方进行沟通。
5、报警处理：如果您怀疑这是一起诈骗电话或涉及到您的财产安全和个人隐私泄露等问题，建议您及时报警处理，警方会帮助您调查并采取相应的措施保护您的权益。
面对此类电话，要保持警惕，谨慎处理，确保自己的个人信息和财产安全，如果您不确定如何处理此类情况，建议咨询专业人士或相关机构的意见。
