接到固定电话催还花呗的钱，可以按照以下步骤处理。
1、确认电话真实性：可以通过拨打支付宝官方客服电话，或通过支付宝官方APP内的消息通知，来确认电话的真实性。
2、核实欠款信息：了解花呗是否存在欠款，以及欠款的具体金额和逾期情况。
3、还款处理：如果存在欠款，应按照约定的还款方式和期限尽快还款，可以通过支付宝余额、银行卡等方式进行还款。
4、沟通协商：如果暂时无法还款，应及时与催收人员沟通，说明情况并协商新的还款方案，也可以向支付宝客服咨询是否可以延期还款或分期还款。
5、警惕诈骗：在接到电话时，应警惕诈骗，不要向陌生人提供个人信息、账户信息或密码等敏感信息，如果发现任何可疑情况，应及时报警。
接到催收电话后应保持冷静，不要慌张，按照实际欠款情况，采取相应的措施解决问题，如果有任何疑虑，可以通过官方渠道与支付宝联系，以获取更详细的信息和建议。
