如果您在使用建设银行时收不到收款短信，可能有多种原因导致这种情况发生。以下是一些可能的原因和相应的解决方法。
1、手机网络问题：检查您的手机网络是否畅通，确保手机可以正常使用移动网络或Wi-Fi。
2、账户信息变更：如果您最近更改了手机号码或者银行预留的手机号码输入有误，也可能导致短信无法发送，请检查并确保您的账户信息，特别是手机号码是否正确无误。
3、短信服务状态问题：可能是银行短信服务出现故障或维护，您可以联系建设银行客服咨询相关情况。
4、短信被拦截：有时候手机安全软件或短信应用可能会误判银行发送的短信为垃圾短信并拦截，您可以检查手机短信拦截功能，确保没有误判银行短信。
5、系统延迟：银行处理大量交易时可能会出现延迟，您可以稍后再试或者联系银行客服查询交易状态。
针对以上问题，您可以尝试以下解决方法：
1、确保手机网络畅通，并尝试重启手机网络或切换网络环境。
2、检查并确认您的账户信息，特别是手机号码是否正确无误，如有错误，请及时更正。
3、联系建设银行客服咨询短信服务状态，确认是否出现故障或正在进行维护。
4、检查手机短信拦截功能，确保没有误判银行短信。
5、等待一段时间，确认是否为系统延迟导致的问题，如果仍然无法收到短信，请联系银行客服查询交易状态。
如果以上方法均无法解决问题，建议您直接联系建设银行客服寻求帮助，他们可以为您提供更详细的指导和帮助。
