打电话时弹出信息窗口可能有多种原因，以下是可能的情况。
1、手机设置问题：可能是手机自带的电话应用或相关设置中被激活了某些功能，如来电拦截、骚扰电话识别等，这些功能可能会在通话时弹出信息窗口，可以检查手机设置，调整相关选项。
2、应用软件干扰：某些第三方应用软件可能会对接电话过程进行干扰，导致弹出信息窗口，如果最近下载或更新了应用软件，可以尝试卸载最近安装的应用或回退到更新前的状态。
3、系统错误或bug：手机系统出现错误或bug也可能导致打电话时弹出信息窗口，可以尝试重启手机，或者备份重要数据后恢复出厂设置。
4、运营商或网络问题：在某些情况下，网络或运营商的问题也可能导致通话时弹出信息窗口，可以尝试切换到另一个环境或等待一段时间再打电话，看问题是否仍然存在。
如果以上方法都不能解决问题，建议联系手机制造商或运营商的客服寻求帮助，为了保护个人隐私和信息安全，请确保下载的应用软件是安全可靠的，避免下载恶意软件或遭受网络攻击。
