短信可以收到验证码但收不到其他信息可能有以下几种原因。
1、手机安全软件拦截：可能误将短信验证码信息当作垃圾信息拦截，可以检查手机中的短信拦截记录，看是否有被拦截的验证码短信。
2、手机信号差或网络状态异常：如果手机信号不好或网络状态不佳，可能会导致信息无法接收，可以尝试走到室外或者检查网络状态并尝试重新获取验证码。
3、短信网关拥堵或出现故障：在短信发送高峰期，可能会出现短信网关拥堵或故障的情况，导致短信无法正常接收，可以等待一段时间后再尝试获取验证码。
4、输入法出现乱码：在使用输入法时，如果输入法出现乱码，可能导致接收到的短信内容错乱，从而无法找到验证码，可以尝试更换输入法或重启手机进行测试。
5、手机号码输入错误或预留号码不符：如果在接收验证码时输入的手机号码错误，或者预留的手机号码和当前使用的手机号码不一致，也会导致无法收到验证码，可以核对手机号码并重新获取验证码。
6、手机存储空间不足：如果手机存储空间已满，可能会导致短信无法正常接收和存储，可以尝试清理手机存储空间并重新获取验证码。
7、手机卡的问题：可能是手机卡的问题导致无法接收短信验证码，可以尝试将卡换到另一部手机上测试，看是否可以正常接收短信。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商或相关服务提供商寻求帮助。
