手机收到短信息没有声音提醒的设置方法因手机品牌和操作系统而异。以下是一些常见操作系统手机的设置方法。
对于iOS系统（iPhone）：
1、打开“设置”应用。
2、滚动到并点击“通知”或“信息”。
3、找到“信息”或“短信”应用。
4、确保“提醒”或“通知声音”开关是开启状态。
5、可以选择开启或关闭“通知显示预览”，来决定是否预览短信内容。
6、还可以选择特定的声音或震动模式作为提醒方式。
对于Android系统手机（如华为、小米、OPPO等）：
1、打开手机的“设置”应用。
2、滚动到并找到“应用和通知”或“应用管理”选项。
3、点击“信息”或“短信”应用。
4、找到“通知管理”或类似的选项。
5、确保“允许通知”或“显示通知”开关是开启状态。
6、可以选择开启或关闭“锁屏通知”，并选择声音、震动等提醒方式，还可以选择特定的铃声作为短信提醒音。
如果以上通用方法无法解决问题，建议根据手机品牌和型号查阅相关用户手册或在线帮助文档，以获取更具体的设置步骤，确保手机没有被设置为静音模式，并且音量已经打开。
