如果在淘宝上购物需要联系卖家，但无法查询到网店家的电话，可以尝试以下方法解决。
1、通过淘宝平台联系卖家：在商品详情页点击“联系卖家”，尝试与卖家沟通，如果卖家在线，可以直接与其对话，了解所需信息或解决问题。
2、查看订单信息：已购买的商品订单中也可以找到卖家的联系方式，进入“我的淘宝”，找到“我的订单”，点击相应订单即可查看订单详情，包括卖家联系方式。
3、使用旺旺联系卖家：淘宝有自己的即时通讯工具——旺旺，卖家通常使用此工具与买家沟通，点击“联系我”或“旺旺联系”按钮，即可与卖家进行即时通讯。
4、查看店铺信息：进入卖家的店铺主页，查看店铺信息，有时店铺会公布联系方式或其他客服联系方式。
5、联系淘宝客服：如果以上方法均无法获取网店家的电话，可以尝试联系淘宝客服协助处理，进入淘宝官网，找到客服入口进行咨询。
保护个人隐私很重要，不建议通过其他渠道搜索卖家的电话号码或其他个人信息，购物过程中遇到问题或纠纷时，建议及时联系淘宝客服或申请平台介入处理。
