面对家长的指责说你打学生，首先要保持冷静，然后采取以下步骤处理。
1、听取家长的意见：在电话中耐心听取家长的观点和疑虑，尽可能了解他们的立场和依据。
2、反思和自查：回顾相关情况，看看是否有不当行为或误解，如果有监控录像或其他证据，可以复查以明确事实。
3、沟通解释：如果确认没有打学生，或者事件存在误解，那么需要与家长进行坦诚沟通，解释事实真相，并指出误会的原因。
4、道歉和纠正：如果有任何不当行为或疏忽，应该承认错误，对受影响的学生表示歉意，并立即采取措施进行纠正。
5、汇报上级：将情况汇报给上级或学校管理层，让他们了解事情的进展和采取的步骤。
6、保持专业态度：在整个过程中保持专业和礼貌，避免情绪化的回应。
7、寻求第三方协助：如果家长仍然坚持其观点并且沟通无效，可以考虑寻求第三方协助，如学校管理人员、教育专家或其他相关人员来协助沟通和解决问题。
无论结果如何，都要确保学生的权益和安全不受损害，并努力改善教学质量和管理，避免类似事件再次发生，整个过程也是一个反思和改进的机会，可以从这次事件中吸取教训，更好地服务于学生和家长。
