在网购过程中接到电话或短信时，以下做法是正确的。
1、核实信息来源：确保信息确实来自官方或合法渠道，可以通过官方网站、客服热线等途径进行验证。
2、不要轻信陌生电话和短信：特别是那些声称涉及您的订单、账户或交易信息的电话和短信，在未确认其真实性之前，切勿轻易相信。
3、保护个人隐私：不要在电话中透露个人敏感信息，如身份证号、银行账户密码等，确保您的手机安全，避免下载未知来源的应用程序或点击不明链接。
4、使用官方渠道核实信息：如果收到关于订单、物流等信息的电话或短信，可以通过官方渠道（如官方网站、官方客服等）进行核实。
5、警惕诈骗信息：学会识别常见的网络诈骗手段，如虚假优惠券、虚假中奖信息等，遇到类似情况，要保持冷静，不要轻信并立即报警。
6、及时报警：如果意识到可能遭受诈骗或遇到其他安全问题，请立即报警并联系相关电商平台进行处理。
在网购过程中要保持警惕，确保个人信息安全和财产安全，遇到可疑情况时，务必谨慎处理并及时报警。
