苹果锁屏时短信和电话无法进入的可能原因如下。
1、通知被关闭：在手机的设置中，应用通知可能被关闭，导致短信和来电在锁屏状态下不会提醒，可以尝试打开相关应用的通知权限。
2、勿扰模式：如果手机处于勿扰模式，可能会屏蔽所有的通知和来电，可以检查勿扰模式是否已开启并考虑关闭它。
3、短信或电话应用问题：如果短信或电话应用出现问题，也可能导致无法接收通知，可以尝试重启应用或卸载并重新安装应用。
4、系统问题：可能是手机的操作系统出现问题，导致锁屏通知无法正常工作，可以考虑更新系统或恢复系统设置。
5、网络问题：如果手机网络信号不稳定或不畅通，也可能影响短信和电话的接收，尝试移动到网络信号更好的地方，并确保手机网络已开启。
6、第三方应用冲突：有些第三方应用可能会干扰手机的正常功能，包括锁屏通知，可以尝试暂时卸载最近安装的应用，看看问题是否解决。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求帮助。
