如果在京东注册时遇到提示说该账号已被其他人注册，您可以尝试以下步骤解决问题。
1、核对输入信息是否正确：检查您输入的手机号或者邮箱地址是否无误，有时候可能是因为输入错误导致的问题。
2、尝试找回密码：如果确定输入的账号信息无误，那么可以尝试找回密码，看看能否通过这个方式获取到已被注册的账号信息。
3、联系京东客服：如果以上方法都无法解决问题，可以联系京东客服，向他们说明情况，他们会为您提供相应的帮助，可能需要您提供一些身份验证信息来证明身份。
4、重新注册：如果您确定之前没有注册过京东账号，可以尝试重新注册一个新的账号，有时候系统可能会出现误判，但在重新注册时，请确保使用新的、未被注册的手机号或者邮箱地址。
5、检查是否被别人冒用：如果您怀疑自己的个人信息被别人冒用注册了京东账号，应立即联系京东客服并报警处理。
希望以上方法能帮助您解决问题，如果问题依然无法解决，建议您咨询专业人士获取更多帮助。
