当银行卡预留电话收不到验证码时，可以采取以下措施。
1、检查手机号码是否填写正确：确保填写的手机号码与预留的手机号码完全一致，包括格式和字符。
2、确保手机信号良好：如果手机信号不稳定或处于无信号状态，可能无法正常接收验证码，尝试移动到信号良好的地方，再次尝试获取验证码。
3、检查手机是否设置了短信屏蔽或拦截：有些手机会误将部分短信屏蔽或拦截，请检查手机相关设置，确保银行发送的验证码不被误操作屏蔽或删除。
4、拨打银行客服热线：如果以上方法均无效，可以拨打银行客服热线，寻求客服人员的帮助，他们会询问你的个人信息以确认身份，然后协助你解决问题。
5、前往银行柜台办理：如果手机号码确实无法接收验证码，可以携带个人身份证和银行卡前往银行柜台，告知工作人员具体情况并寻求帮助。
在进行以上操作时，确保所处环境安全，避免泄露个人隐私和账户信息，如果问题仍未解决，建议咨询专业信息技术人员或相关机构以获取更多帮助。
