工商银行收不到短信的原因可能有以下几点。
1、手机欠费或手机信号不佳导致短信无法接收，您可以尝试重启手机或检查手机信号状态。
2、手机短信储存已满，无法接收新的短信，您可以删除一些旧的短信或清理手机内存。
3、手机所处位置网络信号较差或信号不稳定导致接收不到短信，您可以尝试更换网络环境或等待一段时间后再接收短信。
4、短信功能设置问题，您可以检查自己的短信设置，确保短信功能已开启并且设置了正确的接收选项。
5、预留手机号码不正确或预留的手机号码与账户绑定不正确，您可以尝试核对预留手机号码是否填写正确，并确保账户绑定的是正确的手机号码。
6、银行系统问题或维护升级导致短信延迟或无法接收，您可以联系工商银行客服咨询相关情况。
如果以上方法都无法解决问题，建议您直接联系工商银行的客服寻求帮助，他们会根据您的具体情况提供更准确的解决方案。
