如果在苹果官网上预约成功后没有收到短信，可能是以下原因导致的。
1、短信可能被手机安全软件拦截或归类为垃圾短信，建议检查手机短信应用中的拦截或垃圾箱文件夹，查找是否有来自苹果官方的短信。
2、网络延迟或服务器问题可能导致短信发送延迟或未能成功发送，可以等待一段时间，或者尝试重新进入官网查看订单状态。
3、预约时填写的手机号码可能存在问题，请确认手机号码是否正确，如有误，可以尝试重新预约或联系苹果官方客服寻求帮助。
如果尝试了以上方法仍然未收到短信，建议直接联系苹果官网的客服人员，提供订单号等详细信息，询问订单状态及未能收到短信的原因，他们会协助你解决问题，苹果官网会提供多种联系方式，如电话、在线客服等，可以根据官网上的提示选择适合的联系方式。
