如果您在使用光大银行的服务时，验证码短信没有收到提示或不显示，您可以尝试以下几种解决方法。
1、检查手机号码是否正确：确保您提供的手机号码是正确的，并且没有更改过，如果手机号码有误或已更改，请及时更新您的账户信息。
2、检查短信是否被拦截：有时候手机会误将某些类型的短信（如银行验证码短信）拦截或归类为垃圾短信，请检查您的短信拦截或垃圾短信文件夹，看看是否收到了验证码短信。
3、联系银行客服：如果以上两种方法都没有解决问题，您可以联系光大银行的客服部门，询问他们是否遇到了类似的问题，并寻求帮助解决问题，他们可能需要您提供账户信息和身份验证来确认您的身份。
4、检查手机信号和网络连接：确保您的手机信号良好，并且网络连接稳定，如果手机信号不好或网络连接不稳定，可能会导致短信延迟或无法接收。
如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您联系手机运营商或银行客服进一步排查问题，为了保障您的账户安全，如果您没有及时收到验证码短信，请不要随意尝试重新发送或多次输入验证码，避免造成不必要的风险。
