华为P20 Pro收不到短信的问题可能有多种原因，以下是一些可能的解决方法。
1、信号问题：检查手机信号是否稳定，如果处于没有信号或信号弱的地方，可能会暂时无法接收短信，尝试移动到信号更强的地方，看是否能解决问题。
2、SIM卡问题：检查SIM卡是否插好，或者尝试将SIM卡插入其他手机，看是否能正常接收短信，如果SIM卡有问题，可能需要联系运营商更换新的SIM卡。
3、手机设置问题：检查手机短信设置，确保短信功能是正常的并且没有被禁用，确认短信是否存储满了，如果短信存储满了也可能无法接收新的短信。
4、运营商问题：有时候运营商可能会出现故障或维护，导致短信无法接收，可以联系运营商客服咨询相关情况。
5、软件或系统问题：可能是手机软件或系统出现了问题，可以尝试重启手机或者恢复出厂设置，看是否能解决问题，如果问题依然存在，可能需要联系华为售后服务中心进行维修或更换手机。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系华为客服或前往华为售后服务中心寻求专业的帮助和解决方案。
