饿了么不能打电话给骑手的原因可能有以下几点。
1、保护隐私和安全：为了保护骑手和顾客的隐私和安全，避免不必要的电话骚扰或产生纠纷，平台可能限制了直接联系骑手的电话功能。
2、工作流程规定：骑手在工作过程中需要专注于配送任务，频繁接电话可能会影响到工作效率和安全性，平台可能规定不允许顾客直接联系骑手电话。
3、订单状态更新：顾客可以通过饿了么平台实时查看订单状态，包括骑手的位置和预计送达时间等信息，即使不能直接联系骑手电话，顾客仍然可以通过平台了解订单的最新动态。
如果需要联系骑手，可以在订单页面选择“联系骑士”或“在线客服”等选项，通过平台留言或在线聊天的方式与骑手或平台客服进行沟通，如果问题无法通过在线沟通解决，再寻求其他途径，直接打电话给骑手可能会受到一些限制，但可以通过平台沟通来解决大部分问题。
