建设银行短信服务收不到短信可能有以下几种原因。
1、手机状态异常：如果手机处于停机、挂失等非正常状态，就有可能无法正常接收短信，建议核实手机状态，确保手机能够正常接收信号。
2、手机网络不通畅或手机不在服务区：如果手机网络不通畅或者手机处于信号盲区，也可能导致短信接收失败，可以尝试更换手机网络环境或前往信号良好的区域，看是否能够正常接收短信。
3、手机存储空间不足：如果手机存储空间不足，也可能导致短信无法正常接收，可以尝试清理手机存储空间，或者删除一些不再需要的文件，以确保手机有足够的空间来接收短信。
4、手机短信应用设置异常：如果手机短信应用设置异常，例如被设置为屏蔽某些号码的短信，或者短信中心号码设置错误等，也可能导致无法正常接收短信，可以尝试检查手机短信应用设置，确保设置正确。
5、建设银行系统问题：也有可能是建设银行系统繁忙或者出现其他故障导致短信无法正常发送，可以联系建设银行客服咨询相关情况，或者等待一段时间后再尝试接收短信。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系建设银行客服寻求帮助，他们会根据具体情况给出解决方案。
