收不到建设银行的短信提示信息可能有多种原因，包括以下几点。
1、余额不足：如果银行卡余额不足，短信提醒服务可能无法触发，确保账户余额充足，以支付短信通知的费用。
2、短信服务中断或系统故障：银行系统或短信服务提供商可能偶尔出现故障或中断服务的情况，可以联系建设银行客服咨询相关情况。
3、手机网络问题：手机信号不稳定或网络设置问题可能导致短信接收延迟或无法接收，确保手机信号良好，并检查手机设置，确保能够接收短信。
4、手机号码错误或已更换手机号码：确保提供给银行的手机号码是正确的，并且与当前使用的手机号码一致，如果手机号码已更改，请及时更新银行系统中的信息。
5、短信拦截或屏蔽：有时手机会误将某些短信视为垃圾邮件或广告进行拦截，检查手机短信拦截设置，确保没有屏蔽来自建设银行的短信。
6、其他技术问题：可能还有其他技术问题导致无法接收短信提示信息，可以尝试重启手机或更换手机尝试接收短信。
如果长时间无法收到短信提示信息，建议联系建设银行客服寻求帮助，他们可以协助查明问题所在并提供解决方案。
