如果您收到短信说快递到了，但实际上并没有收到快递，您可以采取以下步骤。
1、确认短信的真实性：有时候可能会收到诈骗短信，因此您需要确认短信是否来自您所购买的快递公司或卖家。
2、联系快递公司或卖家：如果确认短信是真实的，您可以联系快递公司或卖家询问有关快递的情况，他们可能能够提供有关快递配送的更多信息，例如配送员的联系方式或快递的物流信息。
3、检查您的地址和联系方式：确保您的收货地址和联系方式是正确的，有时候因为地址不准确或者联系方式有误，可能会导致快递无法送达。
4、等待一段时间并持续联系：有时候快递可能会出现延迟或者因为某些原因暂时无法送达，您可以等待一段时间并持续联系快递公司或卖家，了解快递的最新动态。
5、寻求帮助：如果您尝试了以上步骤仍然无法解决问题，您可以向当地的消费者协会、消费者权益保护部门或相关电商平台客服寻求帮助。
如果您收到短信说快递到了但没有收到，应该及时联系快递公司或卖家，并确认短信的真实性，您还可以采取一些措施来解决问题，以确保您能够顺利收到快递。
