手机收不到工行短信的原因可能有以下几种。
1、手机欠费：手机停机了可能会无法接收到短信通知，可以检查手机是否欠费，并及时缴纳话费。
2、手机信号问题：如果手机信号不好或者不在服务区，可能会接收不到短信，可以换一个信号好的地方或者等待一段时间再次尝试接收短信。
3、手机短信存储已满：如果手机内存空间不足或者短信存储已经满了，也可能无法接收新的短信，可以清理手机内存，删除一些不需要的短信。
4、手机安装了拦截软件：安装了安全卫士等类似的软件可能会拦截短信，导致无法接收工商银行发送的短信，可以关闭拦截软件或者将工商银行添加到白名单中。
5、手机银行服务未启用短信通知功能或未开通手机银行服务：可以登录工商银行网上银行或手机银行客户端，检查是否开启了短信通知功能，并确保已经开通手机银行服务。
6、网络问题：如果在接收短信时网络状况不稳定，可能会导致短信接收延迟或无法接收，可以尝试切换到其他网络环境，或者等待一段时间再次尝试接收短信。
7、系统维护或故障：银行系统可能正在进行维护或出现故障，导致无法发送短信，可以联系工商银行客服咨询相关情况。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系工商银行客服寻求帮助，他们可以为你提供更详细的解决方案。
