手机短信收不到信息可能有多种原因，以下是一些常见的原因和相应的解决方法。
1、信号问题：如果手机信号不好，就可能无法接收到短信，可以尝试到信号强度更好的地方，或者等待一段时间再尝试接收短信。
2、短信存储问题：如果手机中短信存储空间已满，也可能无法接收新的短信，可以删除一些不需要的短信，释放存储空间。
3、误操作或软件问题：可能无意中禁止了短信功能，或者手机中的某些软件（如安全软件）阻止了短信功能，可以在手机设置中找到短信功能，查看是否被禁用，可以尝试重启手机或卸载最近安装的可能引起冲突的软件。
4、账户或网络问题：如果使用的是某些特定的短信应用，如运营商的短信服务，可能需要确保账户登录状态正常，网络连接稳定，也可以尝试重新设置网络或重新登录账户。
5、短信过滤：部分手机支持短信过滤功能，可能被设置为只接收特定的短信，可以检查短信过滤设置，确保没有误操作。
6、手机卡问题：可能是手机卡的问题，可以尝试将卡取出并重新插入，或者更换一张新的手机卡试试。
7、运营商问题：也有可能是运营商的问题，比如系统维护等，可以联系运营商客服咨询相关情况。
如果以上方法都无法解决问题，建议将手机带到专业的手机维修店进行检查和维修。
