如果您的苹果手机在收到短信时屏幕不亮，可能有多种原因导致这个问题。以下是一些可能的原因和解决方法。
1、通知设置：确保您的通知设置正确，进入“设置” > “通知” > 找到“信息”或“短信”，确保允许通知并且“锁屏”或“显示预览”功能已开启。
2、电源管理：检查手机的电源管理设置，如果开启了某些节能模式或功能，可能会限制手机在收到通知时的反应，进入“设置” > “电池”或“电池健康”，查看是否有相关设置影响屏幕亮度或通知显示。
3、软件问题：有时，操作系统或应用程序的bug可能导致屏幕不显示通知，尝试重启设备，或者更新操作系统和应用程序到最新版本。
4、屏幕或硬件问题：如果以上方法都没有解决问题，可能是屏幕或硬件问题，检查屏幕是否有损坏或故障，或者尝试在其他场景下测试屏幕响应是否正常，如果问题仍然存在，可能需要联系苹果官方售后服务中心进行检查和维修。
5、锁定模式或勿扰模式：确保手机没有开启锁定模式或勿扰模式，这些模式可能会影响通知显示和屏幕亮度，进入“设置” > “勿扰模式”或相关设置进行检查。
如果以上方法都没有解决问题，建议您联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求帮助，他们可能能够更深入地诊断问题并提供解决方案。
