银行打电话来说要冻结银行卡，通常意味着以下几种情况。
1、您的银行卡存在安全风险：银行可能会打电话给您确认您的交易行为，并可能暂时冻结银行卡以保护您的资金安全，这可能是由于您的账户出现了异常交易、疑似欺诈等行为。
2、您的账户存在欠款：如果您在银行有贷款或信用卡欠款，而未能按时偿还，银行可能会采取冻结银行卡的措施，以催促您尽快偿还欠款。
3、银行卡存在异常交易记录：例如大额支出、频繁交易等，银行可能会打电话确认交易行为是否属实，并可能因此暂时冻结银行卡。
无论哪种情况，当银行通知您要冻结银行卡时，建议您先确认通知的真实性，可以通过拨打银行客服电话或前往银行柜台了解具体情况，准备好个人身份信息和银行卡相关信息以便提供准确的资料，如果确认需要解冻，按照银行的要求进行操作即可。
任何时候都要保护好自己的个人信息和账户安全，不要随意透露个人密码和账户信息给陌生人，如果遇到可疑情况，及时与银行联系并报警处理。
