邮政银行短信收不到的原因可能不仅限于手机问题，还包括其他方面。
确认手机是否处于正常状态，信号是否畅通，以及是否存在其他软件或设置阻止接收短信，如果手机没有问题，可能是以下原因导致的收不到短信：
1、手机网络问题：可能是由于手机未连接到网络或网络连接不稳定导致的短信接收延迟或无法接收，可以尝试切换到其他网络环境，如切换到Wi-Fi或开启移动数据网络等。
2、账户或短信通知服务问题：检查账户是否已开通短信通知服务，并确保账户状态正常，如果账户存在问题或短信通知服务未开通，则无法收到短信，可以联系邮政银行客服确认账户状态和短信通知服务情况。
3、手机号码问题：可能是由于填写错误的手机号码或者手机号码已更换导致的无法收到短信，可以联系邮政银行客服核对预留的手机号码是否正确。
4、短信格式问题：有些手机可能无法识别某些格式的短信，可以尝试重新发送或联系客服确认短信格式是否正确。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系邮政银行的客服人员，他们会提供更专业的帮助和解决方案。
