手机无法核验身份信息在接收12306的短信时，可能有以下几种原因。
1、网络问题：如果手机网络状况不佳，信号接收存在问题，就可能导致无法核验身份，可以尝试切换到质量更好的网络环境中再次尝试。
2、个人信息输入错误：在注册或登录时，如果输入的身份信息有误，如姓名、身份证号或手机号码错误，也可能导致身份验证失败，建议仔细检查输入的信息是否正确。
3、系统服务器问题：尤其是在高峰时段，服务器可能过于繁忙而无法及时响应，可以尝试在非高峰时段再次进行身份验证。
4、短信服务提供商的问题：如果短信来自第三方服务提供商，可能存在延迟或错误的情况，可以尝试等待一段时间，或者联系服务提供商了解具体情况。
5、手机号未注册或未绑定：确保自己的手机号已经在铁路部门或相关机构注册，并且已经与身份信息绑定，如果没有完成注册或绑定，就无法通过手机号进行身份验证。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系铁路客服或相关部门，寻求更专业的帮助和指导，他们可以根据具体情况提供更准确的解决方案。
