如果您在尝试使用12306（中国铁路客户服务中心）购票时未收到短信，可能有以下几种原因。
1、输入的手机号码错误：请检查您输入的手机号码是否正确，任何小小的输入错误，如多或少一个数字，都可能导致短信无法发送到您的手机。
2、网络延迟：有时，由于网络或系统的原因，短信可能会延迟发送，您可以稍等片刻，然后再次检查您的手机。
3、短信被拦截：有些手机或应用可能会自动拦截一些来自未知号码的短信，您可以检查您的拦截短信文件夹或设置，看看是否设置了拦截。
4、系统问题：可能是系统繁忙或出现故障导致短信未能及时发出，您可以尝试稍后再试，或者联系12306的客服寻求帮助。
如果您确认手机号码无误并且长时间未收到短信，建议您联系12306客服，他们可以提供更具体的帮助和解决方案，您也可以通过其他方式验证购票信息，如登录12306官网查看订单状态等。
