收到12368发来的短信提示案件已结案，但如果仍有未偿还的债务，可以采取以下措施。
1、仔细阅读结案通知：确保理解结案通知的内容，确认是否所有相关事宜都已处理完毕，特别是关于债务方面的信息。
2、查看相关法律文书：结案后通常会有相关法律文书，如判决书、裁定书等，仔细阅读这些文书，了解具体的债务情况和还款要求。
3、联系法院或案件承办人：如果仍有疑问或困惑，可以通过短信或电话联系法院或案件承办人，了解案件结案的具体情况和后续处理债务的建议。
4、协商还款事宜：如果确实存在未偿还的债务，建议与债权人协商制定还款计划，可以提出自己的困难情况，并寻求债权人的理解和协助，争取达成双方都能接受的还款方案。
5、遵守法律程序：务必遵守法律程序，尊重法院的判断和裁定，如有能力偿还债务，请按照协商的还款计划及时履行还款义务。
6、寻求法律援助：如果感到困惑或无助，可以寻求专业律师的帮助，律师可以为你提供具体的法律建议和解决方案。
建议仅供参考，具体的法律程序和解决方案可能因地区和法律体系而异，建议咨询当地法律专业人士以获取更准确的建议。
