如果在登录建设银行app时收不到验证码短信，可以尝试以下方法来解决。
1、检查手机号码是否填写正确。
2、确认手机是否处于正常状态，比如信号是否良好，能否正常接收短信。
3、前往手机设置或短信应用设置，查看是否设置了拦截或屏蔽建设银行的相关短信。
4、重启手机和尝试重新登录。
5、如果使用的是双卡手机，尝试将短信功能切换到另一张卡上。
6、如果仍然无法收到验证码短信，可以尝试联系建设银行客服寻求帮助，可以通过拨打客服电话或在线咨询来解决问题，客服人员会要求您提供相关的个人信息以验证身份，然后协助解决验证码短信收不到的问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接前往建设银行柜台咨询工作人员，寻求更专业的帮助，确保个人信息安全也是非常重要的，在寻求帮助时，注意保护个人隐私。
