支付宝更换手机号时，会有短信提示发送到原手机进行验证。这是为了确认更换操作是本人所为，确保账户安全。具体操作如下。
1、进入支付宝后，点击右下角的“我的”。
2、进入个人信息页面，选择“设置”。
3、选择“安全设置”，然后选择“手机号”。
4、在这里可以看到当前绑定的手机号，点击“更换手机号”。
5、进入验证环节，需要填写原手机接收到的验证码，之后进入更换流程，输入新的手机号并接收验证码进行验证，验证成功后即可完成手机号的更换。
如果在更换过程中没有收到短信，可以采取以下措施：
1、检查短信是否被拦截或过滤，可以查看手机短信拦截或过滤设置，确保支付宝的短信不被误拦截。
2、确保手机号码输入无误并且手机号码处于正常使用状态，可以尝试重新输入手机号码或更换网络环境再次尝试接收短信。
3、如果仍然无法解决问题，可以联系支付宝客服进行咨询和处理，可以通过支付宝APP内的客服入口或者拨打支付宝客服电话进行咨询。
在进行手机号更换时，确保操作环境安全，避免泄露个人信息和账户密码，以确保账户安全。
