能收到短信但收不到验证码的可能原因如下。
1、手机安全软件拦截：用户可能由于误操作，将一些包含验证码的短信误认为是垃圾短信并拦截，可以进入软件查看被拦截的短信，将相关短信设置为允许接收。
2、手机网络状况不佳或不在服务区：信号差或接收方处在信号较差的地区，导致网络延迟或无法接收到信号，可以换一个信号好的地方，或者等待一段时间再看看是否能收到验证码。
3、短信网关拥堵或出现故障：当大量用户在同一时间发送验证码时，可能会出现短信网关拥堵的情况，此时可以过一段时间再尝试获取验证码，如果短信网关出现故障，需要及时联系运营商解决。
4、手机存储空间不足：手机内存满可能导致无法接收新的短信，特别是彩信类的验证码信息，可以尝试删除一些不常用的数据或应用，以确保手机有足够的空间接收新的短信。
5、SIM卡未正确安装或已损坏：如果SIM卡没有正确安装或者已经损坏，也可能导致无法接收验证码，可以尝试重新安装SIM卡或更换一张新的SIM卡进行测试。
6、手机设置了屏蔽未知号码：部分手机可以设置屏蔽未知号码发送的短信，如果设置为屏蔽状态，验证码可能被直接屏蔽掉，需要检查手机的设置并取消屏蔽未知号码的功能。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系手机运营商或手机厂商寻求进一步的帮助。
