短信来消息没有声音，想要恢复出厂设置，可以尝试以下步骤。
1、检查手机是否开启了静音或振动模式，如果是的话，将其改为标准模式。
2、进入设置菜单，找到“声音与振动”或“声音”选项（具体名称可能因手机型号不同而有所差异），确认通知音量是否开启，如果已关闭，请打开并调高音量。
3、检查短信应用的声音提醒功能是否开启，进入短信应用设置，查看是否有相关的提醒设置。
4、尝试重启手机，因为一些临时性的软件问题可能会导致声音设置失效。
5、如果上述方法均无效，可以考虑恢复出厂设置，但请注意，这将删除手机上的所有个人数据和设置，包括应用程序、照片、音乐等，在恢复出厂设置之前，请务必备份重要数据。
6、恢复出厂设置后，检查短信声音是否恢复，如果问题仍然存在，可能是硬件问题，建议联系手机制造商或售后服务中心进行进一步检修。
步骤仅供参考，建议根据手机型号和操作系统版本进行查询，以获取更准确的解决方案，如有需要，可寻求专业技术人员的帮助。
