苹果手机短信软件上出现感叹号，可能有以下几种原因。
1、短信可能未成功发送或未成功接收，此时可以尝试重新发送或接收短信，看看感叹号是否会消失。
2、短信内容可能包含一些无法识别的字符或格式错误，如果短信内容有特殊字符或格式错误，可能会导致感叹号的出现，您可以尝试修改短信内容并重新发送。
3、短信发送者或接收者的号码可能存在问题，如果号码格式不正确或者号码处于停机状态等，可能会出现感叹号，此时需要检查号码是否正确并确认对方是否处于正常状态。
4、iMessage信息未开启或未成功激活，如果使用的是iMessage信息但是感叹号一直存在，可能是因为iMessage信息没有开启或没有成功激活，此时可以尝试在设置中开启iMessage信息并重新激活。
如果以上方法都无法解决问题，建议尝试重启设备或更新系统，如果问题依然存在，可能需要联系苹果官方客服或者前往苹果专卖店寻求帮助。
