当电话来了但网络无法使用，你可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查信号强度：查看手机信号强度，如果信号较弱，可能会导致网络不稳定或无法连接，尝试移动到开阔地带或靠近窗户等信号更好的地方。
2、检查飞行模式：确保手机没有开启飞行模式，如果开启了飞行模式，请关闭并重新连接网络。
3、重新启动手机：尝试重新启动手机以清除可能的临时软件问题。
4、检查网络设置：确保手机的网络设置正确，包括移动网络、Wi-Fi等，尝试重新开启或关闭这些设置，并检查是否需要输入网络密码。
5、检查运营商服务：确认运营商服务是否正常运行，如果其他手机在同一区域也无法连接网络，可能是运营商的问题，此时可以联系运营商寻求帮助。
6、更新软件：检查手机系统和相关应用程序是否有更新，有时候更新软件可以解决网络问题。
7、检查SIM卡：确认SIM卡是否插好，或者尝试使用另一张SIM卡进行测试。
8、联系技术支持：如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商或运营商的技术支持团队，寻求进一步的帮助和解决方案。
需要注意的是，以上方法适用于大部分情况下的网络问题，如果问题依旧存在，可能需要更专业的技术支持来诊断和解决问题。
