接到催款电话，首先要保持冷静，不要惊慌失措。接下来可以采取以下步骤。
1、确认电话的真实性：可以通过询问对方的信息，如公司名称、欠款类型、欠款金额等，来核实电话的真实性，如果对方能够提供详细的信息并且回答你的疑问，那么可能是真实的催款电话。
2、检查自己的信用记录：可以登录相关的信用平台或者联系银行、信用卡公司等机构查询自己的信用记录，确认是否存在欠款情况。
3、确认电话号码的来源：如果电话是从未知号码或者不熟悉的地方打来的，可以试着回复短信或者在网上查询该号码的相关信息，以确认其真实性。
4、不要泄露个人信息：在电话中，不要泄露个人敏感信息，如银行卡号、密码等，如果对方要求提供个人信息以验证身份，可以委婉地拒绝并要求对方通过其他方式验证。
5、寻求帮助：如果自己无法确认电话的真实性或者存在其他疑虑，可以向当地的消费者权益保护机构、公安机关等部门求助，以获取更多的帮助和建议。
如果确认自己没有欠款或者电话是诈骗电话，可以直接拒绝对方的请求并报警，也可以采取一些措施来防范类似的电话骚扰，如拒绝陌生号码的来电、设置拦截规则等，要保持警惕，不要轻易相信陌生人的催款电话。
