短信发不出去也收不到信息的原因可能有以下几点。
1、信号问题：手机无法接收到信号或信号较弱，导致无法接收或发送短信，此时可以尝试走到信号较好的地方，或者等待一段时间再次尝试。
2、手机设置问题：可能是手机设置了飞行模式或短信功能被禁用等设置问题导致的，此时需要检查手机设置，确保短信功能已经开启并且处于正常状态。
3、SIM卡问题：可能是由于SIM卡欠费、过期或损坏等原因导致的，此时可以尝试将SIM卡插入其他手机进行测试，或者联系运营商查询SIM卡状态并进行相应的处理。
4、短信中心号码问题：每个运营商的短信中心号码都是不同的，如果手机中设置的短信中心号码不正确，将无法发送或接收短信，此时需要查询并设置正确的短信中心号码。
5、短信服务问题：可能是由于运营商的短信服务出现故障导致的，此时可以联系运营商客服咨询相关情况，等待运营商解决问题。
6、网络问题：如果手机处于无网络状态，也无法发送或接收短信，此时可以尝试连接Wi-Fi或者移动数据网络，看是否可以解决问题。
7、手机系统问题：可能是手机系统出现了故障或者软件冲突等问题导致的短信功能异常，此时可以尝试重启手机或者恢复出厂设置等操作，看是否可以解决问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机售后服务中心或者运营商客服寻求进一步的帮助。
