收到短信说要冻结支付宝，这种情况需要谨慎对待，有可能是真实的，也有可能是诈骗信息。
1、如果是因为违规操作或者账户安全问题，支付宝官方会通过短信或者邮件等方式通知你，在这种情况下，你需要根据通知内容采取相应的措施，比如核实账户信息、解除绑定等，以避免账户被冻结。
2、如果你没有违规操作或者账户存在安全问题，那么这种短信可能是诈骗信息，诈骗分子可能会冒充支付宝官方，通过发送短信或者电话等方式，骗取你的个人信息或者密码等敏感信息。
为了确认短信的真实性，你可以采取以下措施：
1、核实短信发送号码：如果短信是从支付宝官方号码发送的，可以通过支付宝官方渠道（如官方网站、客服热线等）进行核实。
2、不要轻易泄露个人信息：无论短信是否真实，都不要轻易泄露个人信息，特别是密码等敏感信息。
3、保持警惕：如果你怀疑短信是诈骗信息，可以联系支付宝客服进行咨询和核实，也要保持警惕，避免上当受骗。
收到声称要冻结支付宝的短信时，需要谨慎对待，核实信息真实性，并采取相应的措施来保护自己的账户安全。
