如果在民生转账时手机短信收不到，可能有以下几种原因。
1、手机网络状况不佳或信号不好，可能会影响短信接收，确保手机处于良好的信号接收状态，并检查手机网络设置是否正常。
2、手机存储空间不足也可能导致短信无法接收，清理手机存储空间，留出足够的空间来接收短信。
3、手机短信设置可能存在问题，检查手机的短信设置，确保短信功能正常开启，并且没有被设置为屏蔽接收某些类型的短信。
4、民生银行转账系统出现故障或维护也可能导致短信无法接收，可以联系民生银行客服咨询相关情况。
5、手机号与银行账户绑定不正确或已更换手机号未更新，检查银行预留手机号是否正确，并确保账户信息与当前使用的手机号一致，如有更改，请及时更新银行预留手机号信息。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议直接联系民生银行的客服寻求帮助，他们会根据具体情况给出解决方案。
