手机短信收到没有提示音可能是由于多种原因导致的，以下是一些可能的原因和解决方法。
1、手机设置为静音或振动模式：检查手机音量设置，确保手机没有设置为静音或振动模式。
2、铃声设置不正确：在手机设置中找到“声音与通知”或“通知铃声”选项，确认短信提示音是否开启，如果没有开启，请开启。
3、短信应用通知权限被关闭：进入手机的“设置”中的“应用管理”或“应用权限”，找到短信应用并确保其通知权限已开启。
4、短信音量过小：有些手机支持调整单个应用的音量，确保短信音量设置足够大。
5、手机短信软件异常：可以尝试重启手机，或者卸载并重新安装短信应用。
6、系统错误或软件冲突：如果以上方法均无效，可能是系统错误或软件冲突导致的，可以尝试备份数据并恢复出厂设置，或者咨询手机厂商客服寻求帮助。
如果以上方法都无法解决问题，建议咨询手机品牌官方客服，获取专业的解决方案。
