短信息接受没有声音的问题可能由多种原因导致。以下是一些可能的解决方法。
1、检查手机是否处于静音状态或振动模式：确保手机的声音设置是正常的，如果手机处于静音状态或振动模式，短信接收时自然不会有声音。
2、检查短信应用设置：进入短信应用设置，确认是否开启了通知和声音，如果未开启，请打开。
3、检查系统音量：确保手机的系统音量是开启的，并且调整到适当的音量大小。
4、检查短信铃声设置：在手机的铃声设置中，确认短信铃声是否选择正确，是否存在铃声文件损坏或未设置的情况。
5、重新启动手机：重启手机可以解决一些软件问题。
6、更新软件：确保操作系统和短信应用是最新版本的，软件的旧版本可能存在一些已知问题。
7、检查短信应用权限：确认短信应用是否有足够的权限来发送和接收通知。
8、检查手机硬件：如果以上方法都无法解决问题，可能是手机硬件问题，建议联系手机制造商的客服或到专业维修店进行检查和维修。
方法仅供参考，如果问题仍未解决，建议咨询专业的手机维修技术人员或者手机品牌的官方客服获取更专业的帮助。
