如果您收到了交警的短信通知，但无法通过12123平台处理，您可以尝试以下几个步骤。
1、确认短信的真实性：确保收到的短信确实是来自交警部门的通知，而不是诈骗信息，短信中通常会包含有关违规的详细信息，如违规地点、时间和原因等。
2、检查个人信息是否准确：确保您在12123平台上注册的信息与短信中的信息一致，如姓名、车牌号等。
3、联系当地交警部门：如果确认短信是真实的，但无法在12123平台上处理，您可以联系当地交警部门或拨打咨询电话，咨询如何处理该违规通知。
4、尝试重新登录或刷新页面：由于网络或系统原因，可能会导致12123平台无法正常工作，您可以尝试重新登录或刷新页面，看看问题是否得到解决。
5、及时处理违规行为：如果您确认有违规行为，即使无法在平台上处理，也应该尽快按照规定前往交警部门处理，以免产生更多的罚款或影响您的驾驶记录。
需要注意的是，不同地区的交警部门可能有不同的处理方式和规定，您可以先查询当地交警部门的网站或咨询电话，了解具体的处理流程和要求。
